"We moeten risico's en kwaliteit aantoonbaar beheersen, maar de tools voelen soms als administratie in plaats van een hulpmiddel."
Er zijn klachten, afwijkingen of audits en je moet kunnen aantonen dat risico's beheerst worden. De vraag is hoe je FMEA, controleplannen, MSA, SPC en PPAP praktisch inzet om problemen voor te zijn.

